Dit is afhankelijk van het product dat gerepareerd dient te worden en de werkdruk wat betreft reparaties. Wij streven ernaar om uw reparatie binnen vijf dagen in orde te maken. Overleg altijd met ons hoelang een reparatie gaat duren.

Dit is afhankelijk wat er gerepareerd en/of vervangen dient te worden. Neemt u voor prijsopgave contact op met ons.

Als uw artikel binnen 14 dagen gebreken vertoont buiten uw schuld om, kunt u teruggaan naar onze winkel en zullen wij u direct tegemoetkomen.

iWally hanteert standaard minimaal 1 jaar garantie op alle producten. Afhankelijk van het product kan er meerjarige garantie van toepassing zijn. Na de garantie en binnen de gemiddelde gebruiksduur biedt iWally de zogeheten non-conformiteit aan. Gedurende de non-conformiteitsperiode biedt iWally een dekking in de reparatiekosten afhankelijk van het product.

Op accu's, batterijen, adapters en overige bijgeleverde accessoires is de standaard fabrieksgarantie van toepassing.

Op producten als oordopjes, earbuds en andere kwetsbare goedkope gadgets bieden wij een garantie van anderhalve week na ontvangst (10 dagen). Dit gaat vooral om producten onder de 10 euro.